​​​​​​​​​سلامت‌شاپ تریفا

۰
نوشته‌ها و مقالات

سوالات متداول مشتریان

چگونه می‌توانم از اصالت محصولات شما اطمینان حاصل کنم؟

تمامی محصولات ما از تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان معتبر و شناخته‌شده تهیه می‌شوند. ما به دقت تمامی مراحل تأمین و توزیع محصولات را نظارت می‌کنیم تا از اصالت و کیفیت آن‌ها مطمئن شویم. همچنین، هر محصول دارای کد یکتایی است که می‌توانید با اسکن کردن یا وارد کردن آن در سایت یا اپلیکیشن رسمی تولیدکننده، اطلاعات کامل و تایید اصالت محصول را مشاهده کنید.

آیا تخفیف یا پیشنهاد ویژه‌ای برای خریدهای عمده وجود دارد؟

بله، ما برای خریدهای عمده تخفیف‌های ویژه‌ای ارائه می‌دهیم. برای اطلاعات بیشتر و دریافت کد تخفیف، لطفاً با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.

چگونه می‌توانم از محصولات مناسب برای نیازهای خاص خود مطلع شوم؟

تیم پشتیبانی و مشاوره ما آماده است تا به شما در انتخاب محصولات مناسب کمک کند. شما می‌توانید با ارائه جزئیات نیازهای خود از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین در تلگرام یا واتس‌اپ، از مشاوره رایگان ما بهره‌مند شوید.

آیا محصولات شما دارای تاریخ انقضا هستند؟

بله، تمامی محصولات ما دارای تاریخ انقضا هستند که بر روی بسته‌بندی محصول درج شده است. ما اطمینان حاصل می‌کنیم که محصولات ارسال شده حداقل ۶ ماه تا تاریخ انقضای آن‌ها باقی مانده باشد.

آیا امکان ارسال محصولات به خارج از کشور وجود دارد؟

بله، ما خدمات ارسال به بسیاری از کشورهای دنیا را ارائه می‌دهیم. هزینه و زمان تحویل بین‌المللی بسته به مقصد متفاوت است. لطفاً برای اطلاعات بیشتر و برآورد هزینه ارسال، با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.

زمان تحویل سفارشات چقدر است؟

زمان تحویل سفارشات بسته به موقعیت جغرافیایی شما و نوع ارسال انتخابی متفاوت است. به طور معمول، سفارشات در داخل کشور طی 2 تا ۵ روز کاری تحویل داده می‌شوند. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به بخش "رویه ارسال سفارش" در سایت مراجعه کنید.

آیا تخفیف‌های ویژه‌ای برای مشتریان جدید دارید؟

بله، ما برای مشتریان جدید تخفیف‌های ویژه‌ای در نظر گرفته‌ایم. شما می‌توانید با ثبت‌نام در سایت و دنبال کردن ما در شبکه های اجتماعی از تخفیف‌های ویژه و پیشنهادات انحصاری بهره‌مند شوید.

آیا محصولات شما به صورت ارگانیک تهیه شده‌اند؟

بله، بسیاری از محصولات ما به صورت ارگانیک تهیه شده‌اند و دارای گواهینامه‌های معتبر ارگانیک از سازمان‌های بین‌المللی می‌باشند. مشخصات هر محصول در صفحه محصول مربوطه ذکر شده است.

آیا می‌توانم سفارش خود را پس از ثبت تغییر دهم؟

بله، تا زمانی که سفارش شما ارسال نشده باشد، می‌توانید آن را تغییر دهید. لطفاً هر چه سریع‌تر با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی و پیگیری شود.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید